Política de Privacidad

En un esfuerzo por proteger la privacidad y los derechos de nuestros clientes y visitantes del sitio, hemos establecido una Política de privacidad que explica qué información recopilamos sobre los visitantes y qué hacemos con la información que recopilamos.

Esta Política de privacidad rige la forma en que recopilamos, usamos, mantenemos y divulgamos la información recopilada de los usuarios de este sitio web (cada uno, un "Usuario").

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Hispasys, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://www.hispasys.com/, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Hispasys.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Hispasys.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Hispasys adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: soporte@hispasys.com o en la dirección: C/ Gómez Salazar nº18. 29013 Málaga, (Málaga), España.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Hispasys.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

Le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es:

  • Denominación social: Ezequiel Villegas Agudo
  • Nombre comercial: Hispasys.
  • Domicilio Social: C/ Gómez Salazar nº18. 29013 Málaga, (Málaga), España
  • NIF: 74881237E
  • Teléfono: +34 632 693 168
  • E-mail: info[arroba]hispasys.com 

Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los servicios ofertados a través de https://www.hispasys.com/, para mantener la relación contractual, así como la gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa, información, prestación y mejora del servicio.
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en https://www.hispasys.com/.
  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Hispasys y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Hispasys, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Para cumplir con las finalidades previstas, sus datos podrán ser comunicados a: Administración tributaria y Administración pública con competencia en la materia.

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a soporte@hispasys.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.

Encargados de tratamiento externos a HISPASYS:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Hispasys, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • SERED HOSTING S.L, con domicilio en C/ Rúa do Progreso 177 , 1ºA Rua de Valdeorras, Ourense, Galicia, NIF/CIF nº: B32496242, presta servicios de Hosting Web.
    • Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://sered.net/legal

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Hispasys no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Hispasys, en cumplimiento de la LSSI informa:

Hispasys informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Hispasys tiene ubicados sus servidores en Centros de Datos en España para servicios de Hosting Compartido, Servidores Dedicados que cumplen estrictamente con las obligaciones requeridas por la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) en materia de Protección de datos y adaptados a la nueva Normativa Europea en Protección de datos Personales.

Que el cliente al realizar una compra en nuestra web y aceptar el Contrato de compra electrónico a través de nuestra página web en el que tiene que aceptar (Protección de datos), entiende, acepta y da su consentimiento inequívoco.

Que el cliente al aceptar el Contrato de compra electrónico a través de nuestra página web, entiende y acepta que se le informa correctamente y da su consentimiento inequívoco. Que estos datos se encuentran protegidos en nuestros servidores por sistemas de seguridad para ofrecerle absoluta confidencialidad y privacidad. Nuestros centros de datos se proveen de ingenieros expertos y apoyan a nuestros técnicos 24 horas al día, cada día del año.

Derechos propiedad intelectual de Hispasys

Hispasys es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://www.hispasys.com/ y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

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Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Hispasys, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Hispasys, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

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  5. La utilización de las direcciones de correo electrónico con fines del llamado spamming (envío de correo masivo no solicitado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor.
  6. Publicitar los sitios web hospedados en el servicio mediante el envío masivo de correo no solicitado, aunque no se utilice para ello los recursos proporcionados en el servicio. Spamming. Hispasys es contrario al spamming y nunca lo realizara tampoco permitira su uso por los usuarios del sitio web.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Hispasys por los gastos que generara la imputación de Hispasys en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada.

Hispasys realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Hispasys, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Hispasys.

Comunicaciones comerciales.

En aplicación de la LSSI. Hispasys no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Hispasys sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios Hispasysde que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Menores de edad.

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos de Hispasys. Queda prohibido el acceso y uso del área de cliente y contratación de servicios a los menores de edad no autorizados.

Hispasys recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

Hispasys informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres o tutores pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios a los que sus tutelados pueden tener acceso y cuáles no.

Cambios en la Política de Privacidad.

Hispasys se reserva el derecho de modificación se sus políticas de privacidad para adaptaciones legales. Hispasys informará en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.

Documento revisado el 15 de Abril de 2020

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